Soluciones
Agilizar Reliable and Agile Solutions
La plataforma de gestión del cambio con IA de generación integrada y automatización del flujo de trabajo de extremo a extremo
.png)
Cambio automatizado
Mitigación de riesgos
.svg)
Cambio centralizado
Impulsado por IA
Preparación para la auditoría
Energy Analytics
Grid Automation
Predictive Maintenance
NERC CIP Compliance
Compliance Management
Energy Analytics
Grid Automation
Predictive Maintenance
NERC CIP Compliance
Compliance Management
Toma el control de energy and utilities industry Faces Critical challenges, including Outdated Asset management, and strict Regulatory Demands like NERC CIP (Critical Infrastructure Protection) standards.
Nuestra solución de gestión de cambios garantiza que todos los cambios, mejoras y actualizaciones de la tecnología se gestionen de manera eficiente, lo que reduce los riesgos y mantiene la continuidad empresarial. Al automatizar los registros de cambios, simplificamos el proceso de cambio y, al mismo tiempo, garantizamos
Aprovechando la inteligencia artificial y el análisis predictivo, gestionamos los riesgos de forma proactiva y nos aseguramos de que los cambios no interrumpan las operaciones. Nuestra solución se integra a la perfección con las mejores prácticas de ITIL para permitir cambios fluidos y controlados en toda su organización.
solutions
Effortless NERC CIP Compliance with
DSM and
Tripwire Integration
DSM, combined with Tripwire, offers a robust and comprehensive solution for energy and utility companies to ensure NERC CIP compliance.
Configuration
Management Database
Management Database
Centralized database for managing critical cyber assets and ensuring NERC CIP compliance.
Asset Inventory
(CIP-005)
(CIP-005)
Maintain real-time inventories of hardware, network devices, and critical asset configurations.
Configuration Management (CIP-010) with Tripwire Integration
Detect, track, and authorize configuration changes, blocking unauthorized modifications.
Access Management
(CIP-004)
(CIP-004)
Control and audit user access, ensuring only authorized personnel access systems.
Incident Response
(CIP-008 & 009)
(CIP-008 & 009)
Enable fast detection, pending data is highlighted in the Loom video and listed.
Documentation
& Reporting
& Reporting
Generate audit trails and reports to ensure compliance with CIP standards.
Features
Increase Reliability and Flexibility
in a Rapidly
Evolving Industry
Our advanced tools help energy companies stay agile, compliant, and ready to adapt to challenges.
NERC CIP Compliance
Stay ahead of regulatory audits and ensure the security of your energy infrastructure.
Situational Awareness for Audit Findings
Keep track of complex configuration items to avoid out-of-date information.
Change Management with Tripwire Integration
Ensure only authorized changes occur while blocking unauthorized elements.
Benefits
Empowering Tomorrow with
Smarter
Compliance Solutions
Power energy operations with agility and NERC CIP compliance for a sustainable future.
Our solutions help energy companies improve compliance, reduce risks, and streamline operations.
Enhanced operational agility
Improved regulatory compliance (NERC CIP)
Industry-specific integrations for seamless operations
Effective change management for smoother transitions
Minimized risks and audit findings
Casos de uso
Consulte Gestión de cambios
Acción
Nuestra solución de gestión de cambios apoya a varios sectores al proporcionar soluciones flexibles y automatizadas para el control de cambios y
Florida Power & Light (FP&L)
FP&L successfully utilized ChangeGear with Tripwire integration to streamline regulatory compliance and enterprise management.
.png)
Gainesville Regional Utilities (GRU)
Stay compliant with the latest energy regulations by automating reporting and ensuring all standards are met without manual intervention.
Las mejores marcas de todo el mundo confían en nosotros
Autoridad
Descubra por qué Fortune 100
Empresarial
Trust Serviceaide
Gartner
«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».
Gartner
«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
Dana Hogan
«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»
Fabio Dias
«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».
David Goldstein
«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».
Antonio Guimarães
«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
Lu Yu
«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».
Sr. Ou
«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
Brandi Dayhaw
«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
Corey Smith
«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »
Fernando Mejía
«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
Cynthia Robinson
«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
Rico Alonso
«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
Shannon Smith
«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».
Gartner
«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».
Gartner
«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
Dana Hogan
«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»
Fabio Dias
«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».
David Goldstein
«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».
Antonio Guimarães
«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
Lu Yu
«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».
Sr. Ou
«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
Brandi Dayhaw
«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
Corey Smith
«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »
Fernando Mejía
«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
Cynthia Robinson
«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
Rico Alonso
«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
Shannon Smith
«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».
Resources
Equípate con el
Último
en Innovación de servicios
Acceda a información, guías y herramientas de expertos para optimizar la gestión de sus servicios e impulsar la innovación.
.svg "LinkedIn")
.svg "YouTube")