Soluções
Simplifique Reliable and Agile Solutions
A plataforma de gerenciamento de mudanças com IA de geração integrada e automação de fluxo de trabalho de ponta a ponta
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Mudança automatizada
Mitigação de riscos
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Mudança centralizada
Alimentado por IA
Prontidão para auditoria
Energy Analytics
Grid Automation
Predictive Maintenance
NERC CIP Compliance
Compliance Management
Energy Analytics
Grid Automation
Predictive Maintenance
NERC CIP Compliance
Compliance Management
Assuma o controle de energy and utilities industry Faces Critical challenges, including Outdated Asset management, and strict Regulatory Demands like NERC CIP (Critical Infrastructure Protection) standards.
Nossa solução de gerenciamento de mudanças garante que todas as mudanças, upgrades e atualizações tecnológicas sejam tratadas com eficiência, reduzindo os riscos e mantendo a continuidade dos negócios. Ao automatizar os registros de alterações, simplificamos o processo de mudança e, ao mesmo tempo, garantimos
Aproveitando a IA e a análise preditiva, gerenciamos os riscos de forma proativa e garantimos que as mudanças não interrompam as operações. Nossa solução se integra perfeitamente às melhores práticas de ITIL para oferecer suporte a mudanças suaves e controladas em toda a sua organização.
solutions
Effortless NERC CIP Compliance with
DSM and
Tripwire Integration
DSM, combined with Tripwire, offers a robust and comprehensive solution for energy and utility companies to ensure NERC CIP compliance.
Configuration
Management Database
Management Database
Centralized database for managing critical cyber assets and ensuring NERC CIP compliance.
Asset Inventory
(CIP-005)
(CIP-005)
Maintain real-time inventories of hardware, network devices, and critical asset configurations.
Configuration Management (CIP-010) with Tripwire Integration
Detect, track, and authorize configuration changes, blocking unauthorized modifications.
Access Management
(CIP-004)
(CIP-004)
Control and audit user access, ensuring only authorized personnel access systems.
Incident Response
(CIP-008 & 009)
(CIP-008 & 009)
Enable fast detection, pending data is highlighted in the Loom video and listed.
Documentation
& Reporting
& Reporting
Generate audit trails and reports to ensure compliance with CIP standards.
Features
Increase Reliability and Flexibility
in a Rapidly
Evolving Industry
Our advanced tools help energy companies stay agile, compliant, and ready to adapt to challenges.
NERC CIP Compliance
Stay ahead of regulatory audits and ensure the security of your energy infrastructure.
Situational Awareness for Audit Findings
Keep track of complex configuration items to avoid out-of-date information.
Change Management with Tripwire Integration
Ensure only authorized changes occur while blocking unauthorized elements.
Benefits
Empowering Tomorrow with
Smarter
Compliance Solutions
Power energy operations with agility and NERC CIP compliance for a sustainable future.
Our solutions help energy companies improve compliance, reduce risks, and streamline operations.
Enhanced operational agility
Improved regulatory compliance (NERC CIP)
Industry-specific integrations for seamless operations
Effective change management for smoother transitions
Minimized risks and audit findings
Casos de uso
Veja Gerenciamento de Mudanças
Ação
Nossa solução de gerenciamento de mudanças oferece suporte a vários setores, fornecendo soluções flexíveis e automatizadas para controle de mudanças e
Florida Power & Light (FP&L)
FP&L successfully utilized ChangeGear with Tripwire integration to streamline regulatory compliance and enterprise management.
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Gainesville Regional Utilities (GRU)
Stay compliant with the latest energy regulations by automating reporting and ensuring all standards are met without manual intervention.
Confiado pelas principais marcas em todo o mundo
Autoridade
Descubra por que escolher a Fortune 100
Empresarial
Trust Serviceaide
Gartner
“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”
Gartner
“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
Dana Hogan
” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”
Fábio Dias
“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”
David Goldstein
“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”
Antônio Guimarães
“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
Lu Yu
“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”
Sr. Ou
“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “
Brandi Dayhaw
“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”
Corey Smith
“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “
Fernando Mejía
“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
Cynthia Robinson
“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”
Rico Alonzo
“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
Shannon Smith
“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”
Gartner
“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”
Gartner
“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
Dana Hogan
” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”
Fábio Dias
“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”
David Goldstein
“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”
Antônio Guimarães
“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
Lu Yu
“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”
Sr. Ou
“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “
Brandi Dayhaw
“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”
Corey Smith
“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “
Fernando Mejía
“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
Cynthia Robinson
“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”
Rico Alonzo
“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
Shannon Smith
“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”
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