Impulsamos el futuro con Fiable y ágil Soluciones

Simplifique sus capacidades de cumplimiento, automatización y gestión completa de servicios de energía y servicios públicos

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El industria de energía y servicios públicos Se enfrenta a desafíos críticos, incluida una gestión de activos anticuada y a exigencias regulatorias estrictas, como los estándares NERC CIP (protección de infraestructuras críticas).

El incumplimiento de estas regulaciones puede resultar en sanciones severas, lo que hace que el cumplimiento sea esencial para la eficiencia operativa. Nuestra solución, DSM, está diseñada para agilizar la gestión del cumplimiento, mejorar la visibilidad de los activos críticos,

y garantizar la supervisión en tiempo real de las configuraciones y el control de acceso. Con DSM, las compañías de energía pueden simplificar sus esfuerzos de cumplimiento y, al mismo tiempo, mantener la seguridad y la confiabilidad de su infraestructura.

soluciones

Cumplimiento sencillo del CIP de NERC con

DSM y

Integración con Tripwire

DSM, en combinación con Tripwire, ofrece una solución sólida y completa para que las empresas de energía y servicios públicos garanticen el cumplimiento del CIP de NERC.

Base de datos de administración de configuración

Configuración
Base de datos de administración

Base de datos centralizada para gestionar los ciberactivos críticos y garantizar el cumplimiento del CIP de NERC.

Inventario de activos
(CIP-005)

Mantenga inventarios en tiempo real de hardware, dispositivos de red y configuraciones de activos críticos.

Administración de la configuración (CIP-010) con integración con Tripwire

Detecte, controle y autorice los cambios de configuración, bloqueando las modificaciones no autorizadas.

Administración de acceso
(CIP-004)

Controle y audite el acceso de los usuarios, garantizando que solo los sistemas de acceso del personal autorizado.

Respuesta a incidentes
(CIP-008 Y 009)

Habilita la detección rápida; los datos pendientes aparecen resaltados en el vídeo del telar y aparecen en la lista.

Documentación
y presentación de informes

Genere registros e informes de auditoría para garantizar el cumplimiento de los estándares del CIP.

Características

Aumente la confiabilidad y la flexibilidad

en un Rapidamente

Industria en evolución

Nuestras herramientas avanzadas ayudan a las empresas de energía a mantenerse ágiles, cumplir con las normas y estar preparadas para adaptarse a los desafíos.

Cumplimiento de NERC CIP

Manténgase a la vanguardia de las auditorías reglamentarias y garantice la seguridad de su infraestructura energética.

Conciencia situacional de los hallazgos de la auditoría

Lleve un registro de los elementos de configuración complejos para evitar que la información esté desactualizada.

Gestión del cambio con la integración de Tripwire

Asegúrese de que solo se produzcan cambios autorizados mientras bloquea los elementos no autorizados.

Prestaciones

Potenciamos el mañana con

Más inteligente

Soluciones de cumplimiento

Impulse las operaciones de energía con agilidad y Cumplimiento de NERC CIP para un futuro sostenible.

Nuestras soluciones ayudan a las compañías de energía a mejorar el cumplimiento, reducir los riesgos y optimizar las operaciones.

Agilidad operativa mejorada

Mejora del cumplimiento normativo (NERC CIP)

Integraciones específicas de la industria para operaciones fluidas

Gestión eficaz del cambio para lograr transiciones más fluidas

Minimización de los riesgos y los resultados de la auditoría

Comprobación de la configuración del firewall

Casos de uso

Éxito comprobado en

Sector energético

Vea cómo líderes como Florida Power & Light y otros transformaron sus operaciones con nuestras soluciones.

Energía y luz de Florida (FP&L)

FP&L utilizó con éxito la integración de ChangeGear con Tripwire para agilizar el cumplimiento normativo y la gestión empresarial.

Servicios públicos regionales de Gainesville (GRU)

Cumpla con las normativas energéticas más recientes automatizando los informes y garantizando que se cumplan todos los estándares sin intervención manual.

Las mejores marcas de todo el mundo confían en nosotros

Autoridad

Descubra por qué Fortune 100

Empresarial

Confianza Serviceaide

Gartner

«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».  
‍

Gartner

«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
‍

Dana Hogan

«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»

Fabio Dias

«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».

David Goldstein

«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».

Antonio Guimarães

«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
‍

Lu Yu

«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».

Sr. Ou

«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
‍

Brandi Dayhaw

«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
‍

Corey Smith

«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »

Fernando Mejía

«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
‍

Cynthia Robinson

«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
‍

Rico Alonso

«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
‍

Shannon Smith

«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».

‍

Gartner

«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».  
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Gartner

«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
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Dana Hogan

«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»

Fabio Dias

«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».

David Goldstein

«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».

Antonio Guimarães

«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
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Lu Yu

«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».

Sr. Ou

«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
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Brandi Dayhaw

«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
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Corey Smith

«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »

Fernando Mejía

«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
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Cynthia Robinson

«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
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Rico Alonso

«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
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Shannon Smith

«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».

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