Revolucionando los servicios digitales para un futuro más inteligente

Impulsar la innovación en la gestión de servicios

Serviceaide se dedica a transformar la forma en que las organizaciones administran los servicios a través de soluciones inteligentes impulsadas por la inteligencia artificial. Nuestra misión es capacitar a las empresas para que optimicen los flujos de trabajo, aumenten la productividad y mejoren la prestación de servicios. Con un equipo global de expertos del sector, damos prioridad a la innovación y la adaptabilidad para satisfacer las necesidades únicas de diversos sectores.

Comprometida con el crecimiento sostenible y el éxito de los clientes, Serviceaide está allanando el camino para el futuro de la gestión de servicios digitales.

book a Consultation

Presencia global

Le acercamos la innovación, esté donde esté.

Serviceaide se conecta con clientes de todo el mundo, desde la sede en EE. UU. hasta las oficinas en crecimiento en Asia-Pacífico, América Latina, Ucrania y Dinamarca. Cada ubicación sirve como un centro de soporte y experiencia, lo que garantiza que seamos ágiles y adaptables para satisfacer las diversas necesidades organizacionales.

Connect
Presencia global
Nuestros números
NUESTROS NÚMEROS

Potenciando las empresas mediante

Inteligente

Administración de servicios

Administración de servicios

Usuarios en todo el mundo

Organizaciones de todo el mundo confían en nosotros para optimizar la administración de servicios.

000
000
+

Crecimiento del talento

Rápida expansión a medida que damos la bienvenida a más expertos dedicados a la excelencia en el servicio.

%

Nacionalidades representadas

Nuestro equipo diverso aporta perspectivas globales a cada solución que desarrollamos.

+
En las noticias
en las noticias

Manténgase actualizado con

Auxiliares de servicio

Últimas noticias

Últimas noticias

Auxiliar de servicio
December 13, 2024

Los agentes virtuales están ampliando rápidamente su papel en el lugar de trabajo

Las empresas de todos los sectores utilizan agentes virtuales para cada vez más procesos de trabajo.

Auxiliar de servicio
December 13, 2024

Transformar el servicio y el soporte de TI: no es la mesa de servicio de su padre

Las organizaciones de todo el mundo están adoptando tecnologías digitales para transformar la forma en que hacen negocios.

Auxiliar de servicio
December 13, 2024

Cómo el tenis de mesa ha dado forma a mi enfoque empresarial

Se ha informado con frecuencia que alrededor del 95% de los directores ejecutivos de Fortune 500 practicaron deportes competitivos en algún momento de sus vidas.

Learn More
Comunicados de prensa
comunicados de prensa

Anuncios oficiales

de

Anuncio oficial de Serviceaide

Auxiliar de servicio

Auxiliar de servicio
December 13, 2024

Serviceaide presenta Asset Discovery Expert para automatizar el descubrimiento de los activos de TI en red y sus dependencias

Una solución de software potente y ligera simplifica el descubrimiento para que las empresas tengan visibilidad y control de todos los activos de sus redes SAN JOSE, CA.

Auxiliar de servicio
December 13, 2024

Serviceaide amplía sus operaciones y el impulso de sus socios en Alemania

Serviceaide se centra en satisfacer la creciente demanda de sus soluciones ChangeGear ITSM y Luma Virtual Agent en el mercado alemán SAN JOSE, CA.

Auxiliar de servicio
December 13, 2024

Serviceaide lanza Automation 2.0 como parte de una actualización unificada de productos para toda la cartera

La versión unificada del producto se centra en acelerar el «cambio a la izquierda» de las empresas hacia una mayor automatización de procesos y autoservicio SAN JOSE, CA.

Learn More
Proceso de contratación
Proceso de contratación

Únase a nosotros en unos pocos

Pasos sencillos

Pasos sencillos

Únase a Serviceaide para disfrutar de un proceso de contratación claro y eficiente y de un equipo en el que su experiencia brille desde el primer día.

01
Aplica

Revisa y postula a puestos que coincidan con tus habilidades y pasiones.

02
Chat inicial

Reúnase con un reclutador para hablar sobre sus antecedentes y obtener más información sobre Serviceaide.

03
Entrevista con el equipo

Conéctese con los miembros del equipo y compruebe cómo su experiencia se alinea con el puesto.

04
Decisión y oferta

Tras las conversaciones finales, reciba comentarios y, con suerte, una oferta para unirse al equipo.

Join Us
Join Us
Email
About Us
About Us
Email
Autoridad
Autoridad

Descubra por qué Fortune 100

Empresarial

Auxiliar de servicio

Confianza Serviceaide

Auxiliar de servicio
Gartner
«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».


‍
Gartner
«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
‍
Dana Hogan
«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»
Fabio Dias
«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».
David Goldstein
«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».
Antonio Guimarães
«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
‍
Lu Yu
«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».
Sr. Ou
«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
‍
Brandi Dayhaw
«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
‍
Corey Smith
«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »
Fernando Mejía
«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
‍
Cynthia Robinson
«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
‍
Rico Alonso
«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
‍
Shannon Smith
«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».

‍
Gartner
«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».


‍
Gartner
«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
‍
Dana Hogan
«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»
Fabio Dias
«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».
David Goldstein
«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».
Antonio Guimarães
«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
‍
Lu Yu
«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».
Sr. Ou
«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
‍
Brandi Dayhaw
«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
‍
Corey Smith
«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »
Fernando Mejía
«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
‍
Cynthia Robinson
«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
‍
Rico Alonso
«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
‍
Shannon Smith
«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».

‍
Mercado intermedio
Empresa de alto rendimiento
La mejor empresa de soporte
Empresarial
Best Est. ROI Enterprise
¡Gracias! ¡Su presentación ha sido recibida!
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.

Subscribe to Our Newsletter

Serviceaide tiene Oficinas

Alrededor

Globo

la Globo

Estados Unidos


2445 Augustine Drive Suite 150

Santa Clara, CA 95054

+1 650 206-8988
‍
Suite Highland Manor Drive 10210 la Avenida, A200
Tampa, Florida 33605
+1 813 632-3600

Asia-Pacífico


#03, 2ª planta, AWFIS COWORKING Tower
Gránulos de Vamsiram Jyothi
Carretera principal de Kondapur,
Hyderabad-500084,
Telangana, India

América Latina


Rua Henri Dunant, 792, Cj 609 São
Paulo, SP Brasil

04709-110
+55 11 5181-4528

Suiza


Wendia AG
Monbijoustrasse 43
3911 Bern
Suiza

Ucrania


Plaza Sportyvna

1a/ Barrio Creativo de Gulliver

r. 26/27 Kiev, Ucrania 01023

Mejore su rendimiento con nuestras soluciones de administración de última generación.
Auxiliar de servicio
Soluciones
Por requerimientoPor sectorPor departamento
Póngase en contacto con nosotros
Póngase en contacto con nosotros
Correo electrónico
Recursos
Recursos
Correo electrónico
© 2026 Serviceaide