Agilizar Cambiar
Administración por
Cumplimiento empresarial

La plataforma de gestión del cambio con IA de generación integrada y automatización del flujo de trabajo de extremo a extremo

reservar una consulta

Features

A Holistic Change

Management

Solution

Control and manage every aspect of change management with automation, visibility, and AI-powered risk analysis.

Automated Change
Workflows

Streamline change process by
automating workflows for faster approvals.

Centralized Change
Records

Maintain a single respository for all change records to enhance visibility.

Risk
Mitigation

Minimize risks from technology
changes through effective planning and execution.

AuditReadiness

Ensure comprehensive documentation of changes for audits and regulatory reviews.

Business Continuity

Support operations by aligning changes with business continuity plans.

AI-Powered Predictive Analysis

Use AI to anticipate risks and proactively manage change challenges.

Toma el control de Cada cambio con flujos de trabajo automatizados que garantizan el cumplimiento

Nuestra solución de gestión de cambios garantiza que todos los cambios, mejoras y actualizaciones de la tecnología se gestionen de manera eficiente, lo que reduce los riesgos y mantiene la continuidad empresarial. Al automatizar los registros de cambios, simplificamos el proceso de cambio y, al mismo tiempo, garantizamos
cumplimiento y preparación para auditorías. Nuestra solución mejora la colaboración entre los equipos de TI y empresariales, proporcionando una visibilidad completa de cada paso del proceso de cambio.

Aprovechando la inteligencia artificial y el análisis predictivo, gestionamos los riesgos de forma proactiva y nos aseguramos de que los cambios no interrumpan las operaciones. Nuestra solución se integra a la perfección con las mejores prácticas de ITIL para permitir cambios fluidos y controlados en toda su organización.

Benefits

Control Change.

Improve

Compliance

Our change management solution reduces risks, enhances efficiency, and ensures compliance in a dynamic IT environment.

Reduced
Manual Effort

Automate routine change processes, freeing up resources for more strategic tasks.

Better
Compliance

Centralized records and automated workflows simplify change tracking and compliance.

Lower Risk
of Failures

Monitor every change stage to prevent disruptions and minimize failure risks.

Faster
Approvals

Streamlined workflows and notifications speed up change reviews and approvals.

Improved Audit
Readiness

Thorough documentation of changes ensures audit and regulatory readiness.

Collaboration
Across Teams

Improve collaboration between IT, business, and compliance to align changes with goals.

ÁREAS

Departamentos Nosotros

Innove

Nuestras soluciones aumentan la funcionalidad y la eficiencia en todos los departamentos, lo que permite una mayor fluidez y eficacia
operaciones.

Recursos humanos

Tecnología de la información

Operaciones

Cumplimiento

Clientes

Cualquier vertical (sin código)

Casos de uso

Consulte Gestión de cambios

Acción

Nuestra solución de gestión de cambios apoya a varios sectores al proporcionar soluciones flexibles y automatizadas para el control de cambios y
cumplimiento.

GESTIÓN DE CAMBIOS DE TI

Automatice las aprobaciones e implementaciones de actualizaciones para minimizar el tiempo de inactividad.

Cumplimiento y cambios normativos

Garantice que todos los cambios estén documentados y sean rastreables para garantizar el cumplimiento de las auditorías

Migraciones a la nube

Gestione las migraciones a la nube centralizando la documentación y automatizando los flujos de trabajo

Autoridad

Descubra por qué Fortune 100

Empresarial

Trust Serviceaide

Gartner

«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».  
‍

Gartner

«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
‍

Dana Hogan

«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»

Fabio Dias

«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».

David Goldstein

«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».

Antonio Guimarães

«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
‍

Lu Yu

«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».

Sr. Ou

«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
‍

Brandi Dayhaw

«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
‍

Corey Smith

«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »

Fernando Mejía

«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
‍

Cynthia Robinson

«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
‍

Rico Alonso

«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
‍

Shannon Smith

«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».

‍

Gartner

«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».  
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Gartner

«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
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Dana Hogan

«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»

Fabio Dias

«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».

David Goldstein

«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».

Antonio Guimarães

«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
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Lu Yu

«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».

Sr. Ou

«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
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Brandi Dayhaw

«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
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Corey Smith

«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »

Fernando Mejía

«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
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Cynthia Robinson

«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
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Rico Alonso

«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
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Shannon Smith

«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».

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