Simplifique Mudança
Gestão pelo
Conformidade comercial

A plataforma de gerenciamento de mudanças com IA de geração integrada e automação de fluxo de trabalho de ponta a ponta

agende uma consulta

Features

A Holistic Change

Management

Solution

Control and manage every aspect of change management with automation, visibility, and AI-powered risk analysis.

Automated Change
Workflows

Streamline change process by
automating workflows for faster approvals.

Centralized Change
Records

Maintain a single respository for all change records to enhance visibility.

Risk
Mitigation

Minimize risks from technology
changes through effective planning and execution.

AuditReadiness

Ensure comprehensive documentation of changes for audits and regulatory reviews.

Business Continuity

Support operations by aligning changes with business continuity plans.

AI-Powered Predictive Analysis

Use AI to anticipate risks and proactively manage change challenges.

Assuma o controle de Cada mudança com fluxos de trabalho automatizados que garantem a conformidade

Nossa solução de gerenciamento de mudanças garante que todas as mudanças, upgrades e atualizações tecnológicas sejam tratadas com eficiência, reduzindo os riscos e mantendo a continuidade dos negócios. Ao automatizar os registros de alterações, simplificamos o processo de mudança e, ao mesmo tempo, garantimos
conformidade e prontidão para auditoria. Nossa solução aprimora a colaboração entre as equipes de TI e de negócios, fornecendo visibilidade completa de cada etapa do processo de mudança.

Aproveitando a IA e a análise preditiva, gerenciamos os riscos de forma proativa e garantimos que as mudanças não interrompam as operações. Nossa solução se integra perfeitamente às melhores práticas de ITIL para oferecer suporte a mudanças suaves e controladas em toda a sua organização.

Benefits

Control Change.

Improve

Compliance

Our change management solution reduces risks, enhances efficiency, and ensures compliance in a dynamic IT environment.

Reduced
Manual Effort

Automate routine change processes, freeing up resources for more strategic tasks.

Better
Compliance

Centralized records and automated workflows simplify change tracking and compliance.

Lower Risk
of Failures

Monitor every change stage to prevent disruptions and minimize failure risks.

Faster
Approvals

Streamlined workflows and notifications speed up change reviews and approvals.

Improved Audit
Readiness

Thorough documentation of changes ensures audit and regulatory readiness.

Collaboration
Across Teams

Improve collaboration between IT, business, and compliance to align changes with goals.

ÁREAS

Departamentos Nós

Inove

Nossas soluções aumentam a funcionalidade e a eficiência em todos os departamentos, permitindo maior fluidez e eficácia
operações.

Recursos humanos

Tecnologia da Informação

Operações

Conformidade

Clientes

Qualquer vertical (sem código)

Casos de uso

Veja Gerenciamento de Mudanças

Ação

Nossa solução de gerenciamento de mudanças oferece suporte a vários setores, fornecendo soluções flexíveis e automatizadas para controle de mudanças e
conformidade.

GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS DE TI

Automatize as aprovações e implementações de atualizações para minimizar o tempo de inatividade.

Conformidade e mudanças regulatórias

Garanta que todas as alterações sejam documentadas e rastreáveis para fins de conformidade com a auditoria

Migrações para a nuvem

Gerencie migrações para a nuvem centralizando a documentação e automatizando os fluxos de trabalho

Autoridade

Descubra por que escolher a Fortune 100

Empresarial

Trust Serviceaide

Gartner

“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”  
‍

Gartner

“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
‍

Dana Hogan

” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”

Fábio Dias

“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”

David Goldstein

“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”

Antônio Guimarães

“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
‍

Lu Yu

“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”

Sr. Ou

“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “
‍

Brandi Dayhaw

“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”
‍

Corey Smith

“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “

Fernando Mejía

“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
‍

Cynthia Robinson

“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”
‍

Rico Alonzo

“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
‍

Shannon Smith

“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”

‍

Gartner

“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”  
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Gartner

“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
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Dana Hogan

” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”

Fábio Dias

“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”

David Goldstein

“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”

Antônio Guimarães

“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
‍

Lu Yu

“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”

Sr. Ou

“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “
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Brandi Dayhaw

“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”
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Corey Smith

“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “

Fernando Mejía

“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
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Cynthia Robinson

“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”
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Rico Alonzo

“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
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Shannon Smith

“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”

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