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Empresarial

Confiança Serviceaide

Gartner

“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”  
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Gartner

“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
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Dana Hogan

” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”

Fábio Dias

“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”

David Goldstein

“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”

Antônio Guimarães

“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
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Lu Yu

“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”

Sr. Ou

“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “
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Brandi Dayhaw

“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”
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Corey Smith

“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “

Fernando Mejía

“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
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Cynthia Robinson

“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”
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Rico Alonzo

“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
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Shannon Smith

“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”

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Gartner

Dana Hogan

Fábio Dias

David Goldstein

Antônio Guimarães

“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
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Lu Yu

Sr. Ou

“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “
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Brandi Dayhaw

“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”
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Corey Smith

Fernando Mejía

Cynthia Robinson

“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”
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Rico Alonzo

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“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”

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Descubra o que há de novo na Serviceaide

Agentes virtuais estão expandindo rapidamente seu papel no local de trabalho

Transformando o serviço e o suporte de TI: não é a central de serviços do seu pai

Como o tênis de mesa moldou minha abordagem aos negócios

Como a IA pode ajudar a aumentar a produtividade do help desk em 2023

Prosperando como mulher em uma indústria dominada por homens

Como obter maiores retornos de dados por meio da IA

A atualização de inverno da Serviceaide impulsiona a automação do gerenciamento de serviços de TI

Superando o medo para perceber os benefícios da inteligência artificial

Entrevista global da Fintech com Randall Tidwell, CFO da Serviceaide

Primeiros 100 dias: Randall Tidwell, CFO Serviceaide

Cinco problemas que mantêm os CIOs acordados à noite

Serviço e suporte emergem como o principal caso de uso de IA

5 grandes questões sobre inovação

A Serviceaide apresenta o Asset Discovery Expert para automatizar a descoberta de ativos de TI em rede e suas dependências

Serviceaide expande operações e dinâmica de parceiros na Alemanha

A Serviceaide lança a automação 2.0 como parte da atualização unificada de produtos em todo o portfólio

A Serviceaide anuncia um forte crescimento contínuo na América Latina, incluindo a expansão da presença da empresa no México

Serviceaide apresenta o aplicativo móvel Luma Virtual Agent

Serviceaide marca 2022 com grandes conquistas em inovação tecnológica e crescimento internacional

A Serviceaide lança sua atualização de linha de produtos de inverno, Kruger, para promover a “mudança para a esquerda” em direção a um maior autoatendimento e automação no gerenciamento de serviços corporativos e de TI

Serviceaide Unveils Luma 3.0 Bringing Generative AI to  IT and Business Service Management

Serviceaide nomeia executivo financeiro talentoso para empresas SaaS de rápido crescimento como novo CFO

Serviceaide traz IA generativa para o ChangeGear com o Luma 3.0

Serviceaide lança plataforma de serviços digitais ChangeGear baseada em IA

Gerentes de negócios dizem que serviços e suporte aprimorados são a principal prioridade da inteligência artificial, de acordo com uma nova pesquisa executiva

A Serviceaide encerra o sucesso de 2023 com liderança avançada em serviços e suporte de IA e novas adições executivas

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