Capacitando o futuro da aprendizagem com Soluções inteligentes

Experiência de usuário final e autoatendimento incomparáveis para estudantes. Automação e gerenciamento de serviços de última geração para administradores

agende uma consulta

Nossas soluções personalizadas ajudam instituições educacionais aprimorar o aprendizado.

Simplifique as operações e adote a transformação digital.

Oferecer experiências de aprendizado perfeitas e, ao mesmo tempo, gerenciar a infraestrutura e as operações de TI pode ser complexo.

Nossas soluções baseadas em IA são projetadas para otimizar os sistemas em todo o campus, capacitar estudantes e funcionários e garantir um gerenciamento de TI seguro e eficiente, permitindo que você se concentre no que é mais importante: a educação.

soluções

Serviço corporativo sem esforço

Gestão

com a DSM

A DSM oferece uma solução abrangente e flexível para o setor educacional, ajudando as instituições a otimizar e melhorar a prestação de serviços corporativos.

Empresarial
Portal de serviços

Portal simplificado para reserva de quartos e equipamentos.

Autoatendimento
Capacidades

Permita que os usuários enviem e acompanhem solicitações por meio de vários canais.

Processo
Automação

Automatize fluxos de trabalho para economizar tempo e reduzir o trabalho manual.

Conhecimento
Federação

Compartilhe informações entre sistemas a partir de um hub central.

Virtual
Agente

Assistente com inteligência artificial para respostas automatizadas e tratamento de tarefas.

Facilite o retorno
Carga do escritório

Simplifique as tarefas para aumentar a eficiência nos processos administrativos.

Características

Capacitando a Smart

Campus

para o futuro

Nossas soluções automatizam tarefas, otimizam o gerenciamento de recursos e protegem os sistemas de TI para operações perfeitas no campus.

Campus inteligente
Automação

Automatize as tarefas administrativas rotineiras, permitindo que a equipe se concentre no sucesso do aluno.

Conhecimento
Federação

Compartilhamento e gerenciamento centralizados de informações em diferentes sistemas e plataformas.

Recurso
Gestão

Acompanhe e otimize ativos físicos e digitais em todo o campus.

Benefícios

Fortalecendo o futuro-

Pronto

Educação

Aumente o engajamento e eficiência em todo o campus

Nossas soluções digitais otimizam as operações do campus automatizando tarefas e protegendo dados.

Melhor engajamento por meio de soluções digitais otimizadas

Economia significativa de tempo com tarefas administrativas automatizadas

Segurança de dados aprimorada com ferramentas de conformidade

Informações em tempo real para uma melhor tomada de decisão

Gerenciamento simplificado de TI em todo o campus

Casos de uso

Capacitando o aprendizado

Através

Tecnologia

Veja como líderes como a Florida Power & Light e outros transformaram suas operações com nossas soluções.

Tarefas administrativas automatizadas

Automatize o agendamento, o controle de presença e a comunicação, reduzindo as cargas de trabalho manuais da equipe.

Portais de autoatendimento e agente virtual

Automatize as consultas de alunos e funcionários e facilite o gerenciamento independente dos serviços.

Confiado pelas principais marcas em todo o mundo

Autoridade

Descubra por que escolher a Fortune 100

Empresarial

Confiança Serviceaide

Gartner

“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”  
‍

Gartner

“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
‍

Dana Hogan

” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”

Fábio Dias

“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”

David Goldstein

“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”

Antônio Guimarães

“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
‍

Lu Yu

“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”

Sr. Ou

“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “
‍

Brandi Dayhaw

“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”
‍

Corey Smith

“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “

Fernando Mejía

“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
‍

Cynthia Robinson

“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”
‍

Rico Alonzo

“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
‍

Shannon Smith

“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”

‍

Gartner

“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”  
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Gartner

“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
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Dana Hogan

” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”

Fábio Dias

“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”

David Goldstein

“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”

Antônio Guimarães

“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
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Lu Yu

“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”

Sr. Ou

“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “
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Brandi Dayhaw

“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”
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Corey Smith

“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “

Fernando Mejía

“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
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Cynthia Robinson

“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”
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Rico Alonzo

“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
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Shannon Smith

“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”

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