Soluções
O navio muda mais rápido com grades de proteção:
aprovações baseadas em riscos, visibilidade em tempo real, registros à prova de auditoria — para equipes de TI regulamentadas.
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O problema:
Você está lidando com atrasos, CABs, correções de emergência e auditorias. Os módulos de mudança nativos em grandes suítes parecem pesados; as planilhas parecem arriscadas. O que você precisa é de velocidade com controle, sem reconstruir seu ambiente de serviço.
As soluções:
O Serviceaide Standalone Change Management adiciona uma capacitação moderna de mudanças ao que você já executa: formulários configuráveis, pontuação de risco, fluxos de trabalho de arrastar e soltar, aprovações automatizadas, inteligência de calendário e uma interface de usuário limpa que sua equipe não temerá.
Capturar e enriquecer
Crie CRs manualmente, via API ou a partir de ferramentas integradas; inclua o contexto de CI/ativo no registro.
Avalie o risco
Avalie o impacto, a urgência e o raio de explosão; roteamento automático para caminhos padrão/normais/de emergência
Aprove com confiança
Filas de CAB, delegações, notificações de marca e regras de escalonamento mantêm as decisões em andamento.
Implementar e coordenar
O calendário RFC interativo evita colisões; defina janelas de mudança, tarefas e listas de verificação.
Verificar e fechar
Anexe evidências, registre resultados, gere relatórios; feche automaticamente quando os critérios forem atendidos.
Controle e gerencie todos os aspectos do gerenciamento de mudanças com automação, visibilidade e análise de risco baseada em IA.
Simplifique o processo de mudança automatizando os fluxos de trabalho para obter aprovações mais rápidas
Mantenha um único repositório para todos os registros de alterações para melhorar a visibilidade.
Minimize os riscos das mudanças tecnológicas por meio de planejamento e execução eficazes.
Garanta uma documentação abrangente das mudanças para auditorias e análises regulatórias.
Apoie as operações alinhando as mudanças com os planos de continuidade de negócios.
Use a IA, antecipe os riscos e gerencie proativamente os desafios da mudança
Nossa solução de gerenciamento de mudanças reduz os riscos, aumenta a eficiência e garante a conformidade em um ambiente dinâmico de TI
Automatize os processos de mudança de rotina, liberando recursos para tarefas mais estratégicas.
Registros centralizados e fluxos de trabalho automatizados simplificam o controle e a conformidade das mudanças.
Monitore cada estágio de mudança para evitar interrupções e minimizar os riscos de falha.
Fluxos de trabalho e notificações simplificados aceleram as revisões e aprovações de alterações.
A documentação completa das mudanças garante a prontidão regulatória e de auditoria.
Melhore a colaboração entre TI, negócios e conformidade para alinhar as mudanças às metas.
Gerencie todo tipo de mudança com uma plataforma orientada por IA criada para velocidade, consistência e conformidade.
Obtenha visibilidade de ponta a ponta e documentação pronta para auditoria enquanto acelera as aprovações e reduz os riscos com uma governança inteligente e automatizada.
Pontuação de risco + aprovações necessárias = menos reversões. Verificações e modelos de pré-implantação tornam o sucesso repetível. Passe por auditorias sem pânico
Sistema de registro, histórias imutáveis e evidências em um só lugar. Acesso baseado em funções, SSO e trilhas desobstruídas.
Delegações, lembretes e escalações mantêm os CABs dentro do cronograma. E-mails de marca e acesso móvel com aprovadores
onde eles estão.
Padrões alinhados ao ITIL prontos para uso. Não é necessário código — designer visual para formulários e fluxos de trabalho.
Nossa solução de gerenciamento de mudanças oferece suporte a vários setores, fornecendo soluções flexíveis e automatizadas para controle de mudanças e conformidade
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Uma camada instantânea de habilitação de mudanças — pontuação de risco, aprovações, calendários e evidências de auditoria — sem
substituindo seu ITSM.
Aprovações mais rápidas, menos alterações fracassadas e trilhas prontas para auditoria — implementadas em horas usando
Padrões alinhados ao ITIL.
Equipes típicas iniciam em horas: conecte o ITSM, escolha os padrões, configure o risco, pilote com o CAB,
em seguida, escale.
Sim, adicione/modifique campos, regras e dependências com um designer visual sem código.
Não — construtor de arrastar e soltar; teste e publique sem scripts.
Delegação, notificações de marca, lembretes direcionados e regras de escalonamento mantêm as decisões do CAB
dentro do cronograma.
Sim — SSO (SAML/OAuth), sincronização de diretórios e RBAC refinado.
Sim — APIS/webhooks para criação automática de CR e sincronização bidirecional; vincule CIS/ativos para contextualizar.
Calendários RFC mensais/semanais, janelas opacas, congelamentos e avisos de conflito.
Sim — sistema de registro com históricos, anexos, relatórios imutáveis e fácil exportação.
Acesse informações, guias e ferramentas de especialistas para otimizar seu gerenciamento de serviços e impulsionar a inovação.
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