IA con capacidad de acción que convierte el conocimiento de la empresa en resultados
Luma 4.0 ayuda a los equipos a pasar del conocimiento estático y la búsqueda pasiva a respuestas guiadas, acciones recomendadas y resultados medibles

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Una capa de conocimiento diseñada para hacer más que recuperar información.
Luma 4.0 conecta el conocimiento empresarial, razona sobre el contexto y respalda la acción en sistemas, equipos y flujos de trabajo.
Funciona en los entornos que ya utiliza
Basado en la intención, el contexto y la siguiente mejor acción.
Luma está diseñado para comprender qué intenta lograr el usuario, qué información es relevante en ese momento y qué debe suceder a continuación.








Más que respuestas. Resultados prácticos.
En lugar de solo mostrar información, Luma ofrece orientación confiable, inteligencia operativa y resultados prácticos que ayudan a las personas a tomar decisiones y realizar su trabajo.
Decisiones más rápidas
Memoria organizacional
Ejecución consistente
Automatización inteligente
Reducción de la fricción operativa
IA gobernada

IA gobernada, no respuestas genéricas
Luma fundamenta la asistencia en conocimientos, permisos, políticas y resultados aprobados.
Identifique la fricción. Mida el impacto. Priorice la mejora cíclica.
Luma Process Intelligence ayuda a descubrir oportunidades de conocimiento, cuellos de botella en los flujos de trabajo y candidatos a la automatización que pueden mejorar los resultados del servicio.
Amplíe la base de Luma 4.0 con agentes prescriptivos
Agente de correo electrónico
Agente web
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Portal de autoservicio con IA
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Mira Luma 4.0 en acción
Exploremos cómo Luma puede apoyar los objetivos, flujos de trabajo y la estrategia de conocimiento de tu organización.






















