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Su conocimiento amplificado por la IA de la agencia

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Respuestas inmediatas = empleados más felices

Cumplimiento y precisión

Convierta el conocimiento tribal en experiencia institucional

Incorporación y formación más rápidas

Conocimiento federado

Mayor eficiencia de los analistas de la mesa de servicio

Utilización más inteligente del conocimiento = menor costo operativo

Atención al cliente superior

Control del recorrido de la audiencia

El conocimiento está protegido y es privado

Ciclo vital del conocimiento

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Explore los beneficios más amplios de Luma AI

Conozca a Luma AI, el compañero de IA más inteligente de Serviceaide para su mesa de servicio. Automatice con facilidad las tareas repetitivas, como el restablecimiento de contraseñas, la clasificación de tickets y la recuperación de BitLocker. Transforme su mesa de servicio con un autoservicio que realmente funcione: enrutamiento inteligente, resoluciones más rápidas, menos tickets y empleados más satisfechos.

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Descubra cómo la IA de Luma puede mejorar su empresa más allá del conocimiento

Autoservicio que funciona

Disponibilidad 24/7

Flujos de trabajo automáticos

Clasificación y enrutamiento inteligentes

Conocimiento basado en inteligencia artificial al que se puede acceder fácilmente

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¡VEN A VERLO EN VIVO!

Una imagen vale más que 1000 palabras; una experiencia tiene un valor incalculable: nuestro agente de gestión del conocimiento ofrece constantemente respuestas precisas y fiables en el momento en que se necesitan. Es la misma inteligencia en la que confiamos en nuestro propio sitio web. Para ver una demostración en vivo, pruébelo usted mismo y vea a Luma Knowledge Management Agent en acción en nuestro sitio web.

¡Aquí hay algunas indicaciones que puede probar o escribir sus propias preguntas!

1. ¿Cuál es la diferencia entre el agente de KM de Serviceaide y otros?

2. ¿Con qué sistemas se puede integrar la plataforma listos para usar?

3. ¿Los usuarios pueden buscar en varios repositorios?

4. ¿Cuál es la diferencia entre las bases de conocimiento internas y externas?

5. ¿Cuánto tiempo lleva la implementación?

6. ¿Puedes ingerir archivos PDF y convertirlos en artículos estructurados?

7. ¿En qué se diferencia su solución de las herramientas de cambio tradicionales que solo utilizan ITIL?

8. ¿Cuánto tiempo se tarda en ver el ROI tras la implementación de Serviceaide?

9. ¿Qué integraciones están disponibles con los productos de Serviceaide?

10. ¿Qué diferencia a Serviceaide de otras empresas?

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