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Alterar ITSM + Luma AI

ChangeGear ITSM

Simplifique e automatize o serviço corporativo
e apoiar os processos de gerenciamento.

Change Manager

Automatiza, avalia riscos e controla as mudanças.

Service Desk

Hub centralizado para todas as solicitações de suporte e serviço ao usuário.

Service Manager

Gerenciamento, automação e controle centralizados para todos os serviços.

Luma AI

O mecanismo Agentic AI para automação de serviços e suporte ao usuário.

Luma Knowledge

Acesse seu conhecimento de onde você trabalha!

Luma AI Skills

Decisões automatizadas, suporte conversacional e insights proativos de serviços.

Soluções

Para equipes de suporte e serviços corporativos que estão sobrecarregadas com grandes volumes de tickets, sistemas desconectados e processos de mudança lentos e que precisam de uma maneira mais inteligente e rápida de gerenciar mudanças, acessar conhecimento e resolver problemas.

Gerenciamento de mudanças

Simplifique as aprovações, garanta a conformidade e acelere a transformação.

Gestão do conhecimento

Capture, organize e conecte o conhecimento corporativo.

Gerenciamento de serviços

Ofereça experiências de serviço mais rápidas e inteligentes em grande escala.

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Conhecimento na ponta dos dedos