Productos

Plataforma de gestión de servicios digitales

ChangeGear ITSM + Luma AI

ChangeGear ITSM

Optimice y automatice los procesos de gestión de servicios y soporte empresarial.

Gestor de cambios

Automatiza, evalúa riesgos y controla cambios.

Mesa de servicio

Centro centralizado para todo el soporte al usuario y las solicitudes de servicio.

Gestor de servicios

Gestión, automatización y control centralizados para todos los servicios.

Luma AI

El motor de IA agéntica para la automatización de servicios y el soporte al usuario.

Conocimiento de Luma

¡Acceda a su conocimiento desde donde trabaja!

Habilidades de Luma AI

Decisiones automatizadas, soporte conversacional y perspectivas de servicio proactivas.

Soluciones

Para equipos de servicio y soporte empresarial que se ven desbordados por un gran volumen de tickets, sistemas desconectados y procesos de cambio lentos, y que necesitan una forma más inteligente y rápida de gestionar cambios, acceder al conocimiento y resolver problemas.

Gestión del cambio

Agilice las aprobaciones, garantice el cumplimiento y acelere la transformación.

Gestión del conocimiento

Capture, organice y conecte el conocimiento de su empresa.

Gestión de servicios

Ofrezca experiencias de servicio más rápidas e inteligentes a gran escala.

Soluciones por sector

Ofrezca experiencias de servicio más rápidas e inteligentes a gran escala.

Recursos

El conocimiento al alcance de su mano